公开核对点
这页只保留普通用户能理解、能继续执行的安全说明。
未授权前不要求完整敏感资料上传,优先只收集判断需求所必需的最小信息。
这类公开说明页只解释用途、边界、上传入口和恢复状态,不把自己写成唯一的信息来源。
复杂健康告知、旧保单替换或需要人工复核的情况,会转入顾问协助与后续处理流程。
发现异常时先看什么
问题发生时,先回到公开说明核对,不在这里追索内部处理细节。
如果你发现资料用途、页面表述或顾问协助说明有冲突,先回到授权页和隐私页核对公开说明。
如果问题涉及订单、支付、账户权限或长期服务状态,应回到登录后页面继续核对。
如果问题上升到正式故障、回滚或事故处理,以 docs/ops 下的正式文档为准。
这页负责公开说明与信任托底,不直接给出风险审核、审计或长期服务状态结论。